Conserva tu número

¡Es fácil y rápido! Trae tu mismo número a Cool Mobile y disfruta de todos nuestros beneficios. Sigue estos sencillos pasos para comenzar.

Pasos para Portar tu Número

  • Adquiere tu nueva SIM Cool Mobile
    Compra una SIM o eSIM de Cool Mobile o en cualquier distribuidor autorizado.
  • Obtén tu NIP de Portabilidad
    Envía un SMS con la palabra "NIP" al 051 o marcando al 051 desde el número que quieres conservar. Recibirás un código de 4 dígitos.
  • Completa el Formulario
    Llena el formulario con tu número conservar, tu NIP, número Cool mobile y un correo de contacto para notificación de status.
  • Espera la confirmación
    El proceso suele completarse en máximo de 48 horas hábiles. Consulta su estatus en atención al cliente.

¿Ya tienes tu SIM?

Inicia tu trámite en línea. Solo tomará un par de minutos completar los datos requeridos.

Consulta tu Estatus

¿Ya solicitaste tu portabilidad y quieres saber cómo va el proceso?

Consultar mi estatus

¿Cuál es tu nombre completo?

Ingresa tu número de ICC

Es el código de 19 dígitos que viene impreso en tu nueva SIM Cool Mobile.

¡SIM Validada! Tu número temporal asignado es:

No logramos encontrar este ICC.

Ayuda con asesor

¿Qué número deseas conservar?

Ingresa el número a 10 dígitos que vas a traerte a Cool Mobile.

¿De qué compañía proviene el número ?

Escribe el nombre de tu operador anterior (Ej. Telcel, AT&T, Movistar).

Ingresa el NIP de Portabilidad

Por favor, inserta el SIM de en tu equipo y marca o envía un SMS con la palabra NIP al 051.

Correo Electrónico

Te enviaremos el estatus de tu portabilidad a este correo.

¡Solicitud Enviada!

Tu portabilidad quedará lista en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Recibirás un correo de confirmación en .

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